左手AR右手VR 变洋气的宜家还是个老古董

2020年10月13日05:06:37
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宜家在澳大利亚开了一个VR网店。

去年4月,宜家曾推出一款名为“宜家VR体验馆”(Ikea VRExperience)的App,上线三款不同的厨房风格,用户借助VR工具HTC Vive可提前感受厨房布局的需要,还可以自由改变橱柜和抽屉的颜色,体验成年人、儿童的不同视角。现在,宜家要走得远得多了,把整个卖场搬到了线上。

网店消费者可登陆宜家官网,在VR技术的帮助下,如同站在宜家卖场一般,身临其境地穿行其中,感受体验完整的产品系列。如果对虚拟环境的商品感兴趣,点击后可进入商品详情页,了解后下单购买,不同区域内的用户可选择到店或者小型货仓取货(去年11月宜家开始在澳洲推行电商,在部分没有大型卖场的地区设立取货点)。

(大家居电商圈测试宜家VR功能,时长大约4分钟)

除了VR,宜家在AR上使得力气也不少。2013年,宜家推出了一款结合杂志《家居指南》(作为参考系使虚拟商品适应实景尺寸)来工作的AR工具。虽然此后亚马逊、美国老牌家具电商Wayfair、美国内容电商Houzz都陆陆续续加入进来,但宜家一直没有特别大的动作。

(这是目前宜家App中的AR功能)

直到最近,苹果方面透露,正在试图将自己的ARkit应用于宜家的购物体验中。据了解,ARkit通过摄像头对环境进行扫描识别,结合SLAM等计算机视觉技术,将虚拟的物体融合到真实的世界里,能实现“毫米级别”的精准尺寸和准确的光影效果。

(宜家的AR功能,来自腾讯视频,大约4分钟)

宜家对电商的态度十分谨慎:

宜家创始人Ingvar Kamprad曾在2008年以电商会削弱店内客流为名否决了经营线上的提议;

2012年公司低调着手于部分欧洲国家开展电商业务,但成绩平平;

到了2015年,全球28个国家(地区)中有13个设线上销售平台,创收10亿欧元,仅占当年收入的3%。;

2014年初在新任CEO的主持下,宜家设定了“2020年线上销售额达到50亿欧元”的目标,但是仍然把线下门店作为主要收入来源。

2016年,宜家在中国以及澳洲都开通了电商业务,不过都有严格的地区限制。但宜家的野心不可小觑,计划澳洲五年内销售额占比达到10%,甚至最终超过实体店销售,对其他开设有电商渠道的国家,宜家保持着相同的企图心。

十年间,看似宜家终于愿意从门店中脱身,试试线上的新玩意儿,但其电商拓展步伐始终与AR、VR技术布局保持一致。可以说,它似乎依然是当初那个死守门店的“老古董”,从未放弃对场景式购物的坚持。

“宜家虚拟现实商店旨在支持我们的在线购物服务。我们知道,让消费者看到和体验我们的家具装饰产品非常重要。我们最近正在发力在线零售,但我们希望为在线消费者提供完整的宜家商店体验。”宜家澳大利亚多渠道专家Malcolm Haylett表示。

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