在 2013 年的 8 月时 Google 开始邀请用户试用新推出的 Helpouts 服务，让用户安坐家中也可以通过 Hangouts 视像通话功能得到不同方面的专家帮助 / 意见，当中有些是收费有些则免费，不过看来用户始终不太乐用。Google 宣布 Helpouts 服务将会在 4 月 20 号关闭，原因是 Helpouts 社区的成长速度比他们预计的慢，所以他们有需做这个「痛苦的决定」。在 Helpouts 正式跟大家说再见之后，用户仍然可以经 Google Takeout 下载自己的 Helpouts 纪录，直到 11 月 1 号为止。在此之前，如果大家有什么问题想请教专家的话，可以考虑好好地利用快将退休的 Helpouts 呢。
